期望管理计划简介
期望管理计划（广东省）由香港民政事务总署资助，并由香港新家园协会承办、新家园社会服务中心协办。
计划旨在透过提供训练课程、支援网络服务及社区教育等一系列活动，让准来港人士了解更多香港生活的真实状况，从而对将来的赴港生活建立合理期望，并透过协会举办的活动提升自身适应及应付困难的能力，尽快融入香港新生活，发展潜能及贡献社会。
驻点服务
花城广州在四月迎来了新的景象，新的气息，新家园社会服务中心（以下简称：新家园）得到广州市出入境（以下简称：市出入境）大力支持下，让新家园的社工开展驻点服务工作，为赴港人士解答赴港办证流程及香港的政策、让更多准赴港人士知道在港政策及资讯。
驻点服务从2023年3月23日至4月13日，已接近一个月的时间，驻点期间市出入境接待大厅每天人山人海，排队办理各种业务，新家园的社工穿着蓝色马甲穿梭在人群中，为有需要的赴港人士提供服务，帮助赴港人士理清办理的手续，约达到130人次。
今天新家园社工发现一位居民前往市出入境办理注销户口业务，经过民警耐心讲解办理流程后，但仍然不清楚办理流程，而感到焦急。由见及此，社工立刻帮助潘姨（化名），为其解答办理的流程，并协助潘姨填表、照相、提交相关资料、预约一次性通行证，帮助潘姨理顺办理的流程。
为有需要居民讲解服务内容
最后，潘姨顺利办理完成所有手续，还特意前来感谢驻点社工的帮忙，感谢社工热情友善的服务，令到自己倍感亲切和温暖，感谢市出入境的办事高效和细致。一句话语不能代表所有感谢之情，潘姨拿起签字笔亲手写下感谢信，表示衷心的感谢。
服务对象的感谢信
如您对赴港定居条件不清晰，对来港生活感到焦虑，可以到赴港咨询台找新家园社工，我们竭尽全力为广大赴港人士解答疑难。
时间：逢周二、周四
上午 9:00-12:00
地址：人民北路688号
（广州市出入境大厅）