因应传媒查询，卫生署一月三日作出澄清，长者医疗券的使用范围并不涵盖互联网／遥距医疗服务。
卫生署发言人强调，长者必须亲身接受参与长者医疗券计划的本港服务提供者的医疗服务，或前往香港大学深圳医院的指定诊疗中心、医技科室及其外设的华为荔枝苑社区健康服务中心接受门诊医疗护理服务，才可以使用长者医疗券。所有使用长者医疗券支付的医疗服务均不能以遥距医疗服务形式进行。
为确保公款得以妥善运用，卫生署会根据监察机制进行定期或抽样调查，并会严肃跟进所有怀疑违反医疗券计划规定或作出虚假声明的个案，以及采取适当的行动或措施，包括将有关个案转交执法机构调查。作出虚假声明属刑事罪行，一经定罪，可被处罚款及监禁。
《行政长官2023年施政报告》公布的「长者医疗券大湾区试点计划」（试点计划），初步将长者医疗券的适用范围扩展至约五间大湾区内合适的医疗机构作为提供基层医疗服务的试点，以及涵盖例如位处深圳的个别指定牙科医疗机构。医务卫生局和卫生署已就试点计划展开推进工作，包括邀请内地相关部委推荐适合纳入试点计划的医疗机构，以及进行市场调查，邀请已有医疗服务提供者于医疗券计划下提供服务的香港医疗机构提供其在大湾区设置、营运或管控的医疗机构的资料和运作情况，供政府参考。政府会适时公布试点计划的详情。
信息来源：香港新闻网